İade ve garanti süreci, toptan telefon ticaretinde müşteri memnuniyetinin ve yasal uyumun temelidir.
DOA (Dead on Arrival) Politikası
Kutudan arızalı çıkan ürünlerde ilk 30 gün içinde ücretsiz değişim yapılması yasal zorunluluktur. Distribütör garantili ürünlerde bu süreç sorunsuz işler.
Garanti Kapsamı
- Kullanıcı kaynaklı olmayan arızalar garanti kapsamındadır
- Fiziksel hasar, su hasarı garanti dışıdır
- Yazılımsal sorunlar yetkili serviste ücretsiz çözülür
- Garanti süresi 2 yıldır (yasal minimum)
Bayi İçin İade Stratejisi
- Satış anında garanti koşullarını açıkça belirtin
- Fatura ve garanti belgesini mutlaka verin
- İade sürecini hızlı ve profesyonel yönetin
- Tedarikçinizle iade protokolünü önceden netleştirin
Toptan Telefon Fiyatlarını İnceleyin
20+ markanın anlık güncel toptan bayi fiyat listesine göz atın.
Fiyat Listesine Git →